Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingugngen von HOSTING 24 gelten zusätzlich zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen für Domaindienstleistungen, welche jederzeit öffentlich einsehbar sind.

1. Domainregistrierung, Freistellung, Domainstreitigkeiten
Bei der Registrierung und/oder Pflege von Domains wird HOSTING 24 im Verhältnis zwischen dem Kunden und der jeweiligen Organisation/Firma zur Domainvergabe lediglich als Vermittler tätig. HOSTING 24übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit beantragter Domains. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit erst dann ausgehen, wenn die Domain tatsächlich bei entsprechend für die Registrierung beauftragter Firma eingetragen ist.
HOSTING 24 hat keinerlei Einfluss auf die Registrierung selbst. Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung bestellter Domains ist ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet zu prüfen, ob der beantragte Domainname bereits als Marke oder Warenzeichen eingetragen ist.
HOSTING 24ist zu einer Überprüfung nicht verpflichtet. Von Ersatzansprüchen Dritter sowie allen Aufwendungen, die auf der unzulässigen Verwendung einer Internet-Domain durch den Kunden oder mit Billigung des Kunden beruhen, stellt der Kunde HOSTING 24, deren Angestellte und Erfüllungsgehilfen, die jeweilige Organisation zur Vergabe von Domains sowie sonstige für die Registrierung eingeschaltete Personen frei.

2. Leistungen
HOSTING 24übernimmt eine, nach den technischen Gegebenheiten höchstmögliche Verfügbarkeit aller Leistungen. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Service aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht möglich ist. Neben anderen Ursächlichkeiten gehören hierzu insbesondere höhere Gewalt und Verschulden Dritter etc. HOSTING 24kann Zugang und/oder Leistung beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Datenübertragung, der Software oder der gespeicherten Daten, dies erfordern.

Sofern hier nicht allgemein aufgeführt, gelten die Leistungsbeschreibungen der einzelnen Angebote.

Das genutzte Datentransfervolumen ergibt sich aus der Summe aller mit dem Auftrag in Verbindung stehenden Datentransfers (z.B. Download, Upload, Webseiten etc.). Angebrochene Gbyte werden in der monatlichen Abrechnung als Ganzes berechnet.

3. Zahlungen, Abnahme, Eigentumsvorbehalt
Die von HOSTING 24zur Verfügung gestellten Leistungen oder Gerätschaften gelten als vom Kunden abgenommen, wenn diese in Betrieb genommen wurden. Rechnungsbeträge sind innerhalb von 7 Tagen fällig. Wiederkehrende Leistungen wie Webspace, Servermiete, Kompaktangebote etc. werden jährlich im Voraus berechnet. Gebühren für Domainregistrierungen werden jährlich im Voraus berechnet. Im Einzelnen gelten die Angaben aus der jeweils gültigen Preisliste, die von diesen allgemeinen Bestimmungen abweichen können.

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gesamte gelieferte Ware Eigentum von HOSTING 24. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann HOSTING 24, unbeschadet sonstiger Rechte, die gelieferte Ware zur Sicherung ihrer Rechte zurücknehmen, wenn sie dies dem Kunden angekündigt und ihm eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.
Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, kann HOSTING 24den Zugriff zum Angebot/Server bis zum Eingang des offenen Betrages sperren oder den Vertrag fristlos kündigen. HOSTING 24ist in diesem Fall berechtigt, Schadensersatz geltend zu machen und die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Domainnamen gehen bei Zahlungsverzug in das Eigentum von HOSTING 24über und können gegebenenfalls gelöscht werden. In diesem Zusammenhang sind Ersatzansprüche des Kunden grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rückerstattung bereits gezahlter oder Gutschrift bereits berechneter Registrierungsgebühren erfolgt nicht.

4. Vertragsabschluss, Laufzeit und Vertragsbeendigung
HOSTING 24ist berechtigt, den Antrag des Kunden auf Abschluss des Vertrages innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach erfolgter Bestellung oder Absendung der Bestellung durch den Kunden anzunehmen.

Der Vertrag ist auf unbestimmte Zeit geschlossen, kann er ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen zum jeweiligen Monatsende gekündigt werden.

Ist der Vertrag auf bestimmte Zeit geschlossen oder wurde mit dem Kunden eine Mindestlaufzeit vereinbart, so verlängert sich der Vertrag nach Ablauf um unbestimmte Zeit.

Unberührt bleibt das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt für HOSTING 24insbesondere dann vor, wenn der Kunde mit fälligen Zahlungen mehr als 20 Kalendertage in Verzug gerät, schuldhaft gegen in diesen AGB geregelten Pflichten verstößt, trotz Abmahnung innerhalb angemessener Frist Internet-Seiten nicht so umgestaltet, dass sie laut diesen AGB geregelten Anforderungen genügen oder schuldhaft gegen die Vergabebedingungen oder die Vergaberichtlinien verstößt.

HOSTING 24ist berechtigt, registrierte Domains nach Wirksamkeit einer Kündigung freizugeben, sofern der Kunde nicht innerhalb der Vertragslaufzeit einen KK-Antrag gestellt hat. Damit erlöschen auch alle Rechte des Kunden aus der Registrierung der Domain.

Werden von Dritten gegenüber HOSTING 24Ansprüche wegen tatsächlicher oder behaupteter Rechtsverletzung geltend gemacht, ist HOSTING 24berechtigt, die Domain des Kunden unverzüglich in die Pflege des Registras zu stellen.

Gegenstand des Vertrages werden auch alle vom Kunden beantragten Domains, soweit sie dem Kunden zugeteilt wurden. Soweit einzelne Domains eines Tarifes durch den Kunden oder aufgrund verbindlicher Entscheidungen in Domainstreitigkeiten gekündigt werden, besteht kein Anspruch des Kunden auf Beantragung einer unentgeltlichen Ersatzdomain. Weder für einzelne Domains eines Tarifes noch für zusätzliche einzeln gebuchte Domains erfolgt bei einer vorzeitigen Kündigung eine Erstattung. Dies gilt ebenso für andere abtrennbare Einzelleistungen eines Tarifes oder zusätzlich gebuchte Optionen.

Rücktritts- und Kündigungserklärungen bedürfen der Schriftform. Die Schriftform ist gewahrt bei Übersendung eines Emails.

5. Gewährleistung
Der Kunde hat gelieferte Ware unverzüglich nach deren Ablieferung auf etwaige Mängel, Mengenabweichungen oder Falschlieferung zu untersuchen. Eine insgesamt oder in Teilen fehlerhafte Lieferung hat er unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Eventuelle Mängel sind darüber hinaus aussagekräftig, insbesondere unter Protokollierung angezeigter Fehlermeldungen, zu dokumentieren. Der Kunde ist verpflichtet, vor Anzeige des Mangels zunächst eine Problemanalyse und Fehlerbeseitigung nach dem Bedienerhandbuch durchzuführen. Die Anzeigefrist beträgt für Mängel, die bei der nach Art der Ware gebotenen sorgfältigen Untersuchung erkennbar waren, längstens eine Woche. Sonstige Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Ist der Kunde Kaufmann und versäumt er die unverzügliche, frist- oder formgerechte Anzeige des Mangels, gilt die Ware in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.

Soweit eine ordnungsgemäß erstattete Mängelanzeige begründet ist, liefert HOSTING 24kostenlos Ersatz. Dabei ist HOSTING 24berechtigt, nach seiner Wahl statt der Lieferung von Ersatzware nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, die Rückgängigmachung (Wandelung) des Vertrages oder entsprechende Herabsetzung des vereinbarten Preises (Minderung), nach entsprechender Fristsetzung, zu verlangen.

Der Kunde wird im Rahmen der Gewährleistung gegebenenfalls einen neuen Programmstand übernehmen. Er wird HOSTING 24bei einer möglichen Mängelbeseitigung nach Kräften unterstützen. Der Kunde hat vor einer Fehlerbeseitigung, insbesondere vor einem Maschinenaustausch, Programme, Daten und Datenträger vollständig zu sichern, erforderlichenfalls zu entfernen.

6. Haftung
HOSTING 24übernimmt keine Garantie dafür, dass gemieteter  Webspace oder virtuelle Server für bestimmte Dienste oder Programme geeignet sind und permanent zur Verfügung stehen. Für Störungen innerhalb des Internets, Programm- und Softwareausfälle ist HOSTING 24nicht haftbar. HOSTING 24haftet nicht für Schäden oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt durch den Server oder bereitgestellte Programme verursacht wurden. HOSTING 24haftet unter keinem rechtlichen Gesichtspunkt für die Zuteilung und Verfügbarkeit bestellter oder registrierter Domainnamen.

Für Schäden haftet HOSTING 24nur dann, wenn diese oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt hat oder der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von HOSTING 24oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist.

Haftung und Schadensersatzansprüche gleich welcher Art und gleich aus welchem Grund sind auf die Höhe des Auftragswertes, höchstens aber auf 300 Euro beschränkt. Dies gilt auch für eine Haftung aus zwingend vorgeschriebener gesetzlicher Verpflichtung.

HOSTING 24haftet nicht für den Verlust von E-Mailnachrichten gleich aus welchem Grund. Dies gilt auch dann, wenn nach Abs. 9 E-Mailnachrichten zurückgeschickt oder gelöscht wurden.

Dem Kunden ist bekannt, dass Webspace-Accounts mit eigener Domain auf virtuellem Server nur mit Browsern angesprochen werden können, die sich an die aktuelle http-Spezifikationen halten. Zu diesen zählen unter anderem die aktuelle Version von Netscape ® und Microsoft ®. Dem Kunden ist weiterhin bekannt, dass die Zeit für eine Domainregistrierung oder Aktivierung nicht von HOSTING 24festgelegt oder garantiert werden kann. Wird HOSTING 24beauftragt eine bereits bestehende Domain zu übernehmen und wird der Wechsel abgelehnt, so wird der Kunde die entstandenen Kosten gemäß Preisliste tragen. HOSTING 24hat durch das Beantragen des Domainwechsels seine Arbeiten zur Domainregistrierung erfüllt.

7. Webhosting - Inhalt von Internetseiten
Der Kunde ist verpflichtet, auf seine Internet-Seite eingestellte Inhalte als eigene Inhalte unter Angabe seines vollständigen Namens und seiner Anschrift zu kennzeichnen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass eine darüber hinausgehende gesetzliche Kennzeichnungspflicht z.B. dann bestehen kann, wenn auf den Internet-Seiten Teledienste oder Mediendienste angeboten werden. Der Kunde stellt HOSTING 24von allen Ansprüchen frei, die auf einer Verletzung der vorgenannten Pflichten beruhen.

Der Kunde darf durch die Internet-Präsenz nicht gegen gesetzliche Auflagen, Verbote, die guten Sitten und Rechte Dritter (Marken, Namens-, Urheber-, Datenschutzrechte usw.) verstoßen. Er ist verpflichtet, die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und sicherzustellen, dass jugendgefährdende Inhalte nur Personen über 18 Jahren zugänglich gemacht werden. Bei festgestellten Gesetzesverstößen ist HOSTING 24berechtigt die Zugänge zu sperren. Außerdem erfolgt eine Meldung an die zuständige Behörde.

HOSTING 24ist nicht verpflichtet, die Internet-Präsenz des Kunden auf eventuelle Rechtsverstöße zu prüfen. Nach dem Erkennen von Rechtsverstößen oder von Inhalten, welche gemäß diesen AGB unzulässig sind, ist HOSTING 24berechtigt, die Präsenzen zu sperren. HOSTING 24wird den Kunden unverzüglich von einer solchen Maßnahme unterrichten.

Der Kunde stellt HOSTING 24von jeglicher Haftung für den Inhalt übermittelter Webseiten frei.

8. Pflichten des Kunden
Der Kunde erhält zur Pflege und Bearbeitung jeweiliger Angebote ein Passwort. Er verpflichtet sich, erhaltene Passwörter streng geheim zu halten und HOSTING 24unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist. Die vorgenannten Pflichten sind auch dann zu erfüllen, wenn der Kunde ein Passwort erhält, welches zur Identifizierung seiner Person gegenüber HOSTING 24bei Abgabe von Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, dient. Personen, die bei Abgabe einer solchen Erklärung das Passwort des Kunden verwenden, gelten gegenüber HOSTING 24als vom Kunden für die Abgabe der jeweiligen Erklärung bevollmächtigt. Sollten infolge Verschuldens des Kunden Dritte durch Missbrauch der Passwörter Leistungen von HOSTING 24nutzen, so haftet der Kunde gegenüber HOSTING 24auf Nutzungsentgelt und Schadensersatz. Der Kunde hat eine vollständige Datensicherung insbesondere vor jedem Beginn von Arbeiten durch Webmasterorder oder vor der Installation von gelieferter Hard- oder Software durchzuführen.

Der Kunde sichert zu, dass die HOSTING 24mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Er verpflichtet sich, HOSTING 24jeweils unverzüglich über Änderungen der Daten zu unterrichten und auf entsprechende Anfrage von HOSTING 24binnen 8 Tagen nach Zugang die aktuelle Richtigkeit erneut zu bestätigen. Dieses betrifft insbesondere: Name bzw. Firma und postalische Anschrift des Kunden, E-Mailadresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des technischen Ansprechpartners für die Domain, Name, postalische Anschrift, E-Mailadresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des administrativen Ansprechpartners für die Domain.

Der Kunde hat in seine E-Mail Postfächer eingehende Nachrichten in regelmäßigen Abständen von höchstens zwei Wochen abzurufen. HOSTING 24behält sich das Recht vor, für den Kunden eingehende persönliche Nachrichten an den Absender zurück zu senden oder wahlweise zu löschen, wenn die in den jeweiligen Tarifen vorgesehenen Kapazitätsgrenzen überschritten sind (betrifft nur Webhosting von virtuellen Servern).

Der Kunde ist verpflichtet, seine Internet-Seite so zu gestalten, dass eine übermäßige Belastung des Servers, z.B. durch CGI-Scripte, die eine hohe Rechenleistung erfordern oder überdurchschnittlich viel Arbeitsspeicher beanspruchen, vermieden wird. HOSTING 24ist berechtigt, Seiten, die den obigen Anforderungen nicht gerecht werden, vom Zugriff durch den Kunden oder durch Dritte auszuschließen. HOSTING 24wird den Kunden unverzüglich von einer solchen Maßnahme informieren und die betreffenden Seiten wieder zugänglich machen, wenn der Kunde HOSTING 24nachweist, dass die Seiten so umgestaltet wurden, dass sie den obigen Anforderungen genügen (betrifft nur Webhosting von virtuellen Servern).

Der Kunde verpflichtet sich, keine Werbe-Rundschreiben oder Massenmailings (Mailaktionen) via Elektronik-Mail über E-Mailadressen seiner Domain zu initiieren, ohne von E-Mailempfängern dazu aufgefordert worden zu sein.

Jedes Web-Hosting-Angebot enthält ein definiertes Inklusive-Datentransfervolumen pro Monat. Volumen für zusätzlichen Datentransfer wird HOSTING 24im Rahmen der technischen Leistungsfähigkeit und unter Berücksichtigung der Leistungsverpflichtung gegenüber den anderen Kunden für ein zusätzliches Entgelt, dessen Höhe sich aus der jeweils gültigen Preisliste ergibt, zur Verfügung stellen.

9. Datenschutz
HOSTING 24weist gemäß § 33 BDSG darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden. HOSTING 24 weist des weiteren darauf hin, dass die Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung an die an der Registrierung beteiligten Dritte übermittelt und im üblichen Umfang zur Identifizierung des Inhabers der Domain veröffentlicht werden, einschließlich der öffentlichen Abfragemöglichkeit in so genannten Whois-Datenbanken.

HOSTING 24weist den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen, wie dem Internet, nach dem derzeitigen Stand der Technik, nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde weiß, dass der Provider das auf dem Webserver gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Kunden aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer am Internet sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten und auf Web-Servern gespeicherten Daten trägt der Kunde vollumfänglich selbst Sorge. Eine Haftung von HOSTING 24ist in diesem Zusammenhang ausgeschlossen. Dies gilt auch dann, wenn HOSTING 24in der Lage wäre entsprechende Sicherungsmaßnahmen zu treffen, diese aber nicht ausdrücklich Gegenstand des Vertrages sind.

Urheberrecht
Alle Rechte an den vereinbarten Leistungen, Programmen, Software, Scripten, Bildern, Layouts und Designs stehen HOSTING 24bzw. dessen Lizenzgebern zu. Der Kunde erhält lediglich eine nichtausschließliche Werknutzungsbewilligung auf Nutzungsdauer. Eine Verbreitung durch den Kunden ist gemäß Urheberrecht ausgeschlossen, es sei denn, es wurden ausdrücklich anders lautende schriftliche Vereinbarungen getroffen oder eine entsprechende Lizenz erteilt. Eine solche Vereinbarung kann auch Gegenstand eines Angebots sein, wenn dort eine andersartige Nutzungsmöglichkeit ausdrücklich angegeben wurde. Der Kunde stellt HOSTING 24und seine Erfüllungsgehilfen von jeglicher Haftung für Ansprüche Dritter frei, die aufgrund einer unberechtigten Übergabe von Materialien gleich welcher Art durch den Kunden entstehen.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Erfüllungsort ist der Sitz von HOSTING 24. Als Gerichtsstand wird das zuständige Gericht am Sitz von HOSTING 24 vereinbart.